Informativa sui rimborsi

Informativa sui Resi e Rimborsi - Bottega31

Grazie per aver scelto Bottega31. Vogliamo garantire che la tua esperienza d'acquisto sia sempre soddisfacente. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica sui resi e rimborsi:

Resi:

Accettiamo i resi entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati, completi di tutti gli accessori e imballaggi originali.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il prodotto reso e verificato che sia in perfette condizioni, provvederemo ad emettere un buono acquisto.

Rimborsi:

Bottega31 non accetta rimborsi. i rimborsi sono concessi esclusivamente in caso di problemi tangibili con il prodotto, come difetti di fabbricazione o danni verificabili durante il trasporto.
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto. In questo caso, provvederemo alla sostituzione o al rimborso del prodotto, a seconda delle tue preferenze.
Per richiedere un rimborso o un reso, contattaci all’indirizzo [email di contatto] o al numero [numero di telefono], indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema riscontrato.

Esclusioni:

I prodotti personalizzati o su misura non sono soggetti a reso o rimborso, salvo difetti di fabbricazione.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, il team di Bottega31 è a tua disposizione! Non esitare a contattarci.